Tổng quan về Phần mềm ERP và lợi ích cho các shop
Bài viết này của SuperShip sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về phần mềm ERP, các tính năng, lợi ích, những lưu ý cần biết khi triển khai và giới thiệu một số phần mềm ERP nổi bật trên thị trường.
1. Phần mềm ERP là gì?
ERP là viết tắt của Enterprise Resource Planning, dịch sang tiếng Việt có nghĩa là Hệ thống Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp. Đây là một hệ thống phần mềm toàn diện, giúp các doanh nghiệp quản lý mọi hoạt động kinh doanh trên một nền tảng duy nhất, từ tài chính, bán hàng, kho vận, sản xuất cho đến quản lý nhân sự.
Mục tiêu chính của phần mềm ERP là đồng bộ hóa thông tin giữa các phòng ban, loại bỏ các quy trình thủ công phức tạp và cung cấp dữ liệu theo thời gian thực. Từ đó, doanh nghiệp có thể nâng cao năng suất, giảm thiểu sai sót và đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác hơn.
Xem thêm: Top 18 phần mềm quản lý kho tốt nhất dành cho chủ shop năm 2025
Phân loại Phần mềm ERP: Hiện nay, trên thị trường có nhiều loại phần mềm ERP, có thể được phân loại theo các tiêu chí sau:
Theo mô hình triển khai:
– ERP tại chỗ (On-premise ERP): Phần mềm được cài đặt và chạy trên máy chủ của doanh nghiệp. Loại này phù hợp với các doanh nghiệp lớn, có đội ngũ IT riêng.
– ERP trên nền tảng đám mây (Cloud ERP): Phần mềm được cung cấp dưới dạng dịch vụ (SaaS – Software as a Service). Doanh nghiệp chỉ cần truy cập qua trình duyệt web. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các shop, doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) vì chi phí ban đầu thấp, dễ triển khai và không cần phải đầu tư vào cơ sở hạ tầng IT.
– ERP lai (Hybrid ERP): Kết hợp cả hai mô hình trên.
Theo đối tượng sử dụng:
– ERP cho doanh nghiệp lớn (Enterprise-level ERP): Các phần mềm lớn, phức tạp, đầy đủ tính năng.
– ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME ERP): Các phần mềm được thiết kế đơn giản, linh hoạt, chi phí hợp lý. Đây chính là loại hình ERP phù hợp với các shop.
2. Các tính năng cốt lõi của phần mềm ERP
Một hệ thống ERP hoàn chỉnh thường bao gồm nhiều module khác nhau, đáp ứng nhu cầu quản lý đa dạng của doanh nghiệp. Dưới đây là các tính năng chính:
Quản lý bán hàng và đơn hàng: Giúp theo dõi toàn bộ quy trình bán hàng, từ khi tạo đơn, xuất kho, giao hàng đến khi thu tiền. Hệ thống tự động cập nhật trạng thái đơn hàng và có thể tích hợp với các đơn vị vận chuyển như SuperShip để xử lý giao hàng nhanh chóng, hiệu quả.
Quản lý tồn kho: Kiểm soát hàng tồn kho theo thời gian thực, cảnh báo khi số lượng hàng hóa sắp hết và hỗ trợ tự động hóa việc kiểm kê định kỳ.
Quản lý tài chính – kế toán: Tự động hóa các nghiệp vụ kế toán, quản lý công nợ, theo dõi thu chi và lập báo cáo tài chính. Tính năng này giúp hạch toán tự động và kết nối trực tiếp với phần mềm hóa đơn điện tử hoặc ngân hàng.
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM): Giúp lưu trữ thông tin, theo dõi lịch sử mua hàng, và tự động hóa các chiến dịch marketing, chăm sóc khách hàng (gửi email, tin nhắn, ưu đãi…).
Quản lý nhân sự: Hỗ trợ quản lý hồ sơ nhân viên, theo dõi chấm công, tính lương và đánh giá hiệu suất làm việc.
Báo cáo và phân tích dữ liệu: Cung cấp các báo cáo chuyên sâu về bán hàng, tồn kho và tài chính, giúp chủ doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan và ra quyết định kịp thời.
Xem thêm: Tầm quan trọng của việc giữ chân khách hàng và các bí quyết dành cho chủ shop nhỏ?
3. Lợi ích khi triển khai phần mềm ERP
Việc đầu tư vào một hệ thống ERP mang lại nhiều lợi ích chiến lược cho doanh nghiệp.
Tối ưu hóa quy trình vận hành: ERP giúp chuẩn hóa và tự động hóa các quy trình kinh doanh, giảm thiểu sai sót do xử lý thủ công, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Nhờ việc đồng bộ hóa dữ liệu, doanh nghiệp có thể phản hồi khách hàng nhanh hơn và chính xác hơn, từ đó cải thiện sự hài lòng và tăng cường lòng trung thành.
Gia tăng doanh thu và lợi nhuận: Kiểm soát chặt chẽ hàng hóa, chi phí và doanh thu giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lợi nhuận.
Quản lý tập trung, dễ dàng mở rộng: Chủ doanh nghiệp có thể quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh trên một nền tảng duy nhất, dù có nhiều chi nhánh hay cửa hàng. Điều này giúp việc mở rộng quy mô trở nên dễ dàng và thuận lợi hơn.
Tích hợp dễ dàng với các đơn vị vận chuyển: Các phần mềm ERP hiện nay thường có khả năng tích hợp trực tiếp với các đối tác vận chuyển như SuperShip, giúp tự động hóa việc in phiếu giao hàng, đối soát COD và theo dõi trạng thái đơn hàng.
4. Những lưu ý quan trọng khi chọn phần mềm ERP
Để chọn được phần mềm ERP phù hợp, bạn cần xem xét một số yếu tố sau:
Lựa chọn phù hợp với quy mô: Các doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ có nhu cầu khác với các tập đoàn lớn. Do đó, hãy chọn giải pháp ERP phù hợp với quy mô và đặc thù ngành nghề của bạn.
Tính toán chi phí: Hãy xem xét kỹ chi phí đầu tư ban đầu, phí duy trì và bảo trì hàng năm để đảm bảo phù hợp với ngân sách của doanh nghiệp.
Khả năng tích hợp: Đảm bảo phần mềm ERP có khả năng tích hợp với các hệ thống sẵn có như phần mềm kế toán (MISA), hệ thống bán hàng (POS), sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada) và các đơn vị vận chuyển như SuperShip.
Bảo mật dữ liệu: Vì ERP chứa toàn bộ thông tin quan trọng của doanh nghiệp, hãy ưu tiên các nhà cung cấp uy tín, có chính sách bảo mật dữ liệu tốt và hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
Đào tạo và chuyển đổi dữ liệu: Cần có kế hoạch rõ ràng để đào tạo nhân sự và chuyển đổi dữ liệu từ hệ thống cũ sang hệ thống mới một cách suôn sẻ, không làm gián đoạn kinh doanh.
Xem thêm: Hàng tồn kho là gì? Shop nên làm gì để quản lý hàng tồn kho tốt
5. Một số phần mềm ERP tiêu biểu hiện nay
Odoo: Là một hệ thống ERP mã nguồn mở phổ biến toàn cầu, được ưa chuộng nhờ giao diện hiện đại, dễ tùy biến và có nhiều module đa dạng.
AMIS Kế Toán (MISA): Hệ thống ERP của MISA dành riêng cho doanh nghiệp Việt Nam, nổi bật với khả năng quản lý tài chính – kế toán và kết nối chặt chẽ với các nghiệp vụ thuế.
Bravo ERP: Giải pháp ERP chuyên sâu, phù hợp với các doanh nghiệp sản xuất và thương mại lớn, có thể tùy biến cao theo yêu cầu của từng doanh nghiệp.
Viindoo: Một giải pháp ERP của Việt Nam được xây dựng trên nền tảng Odoo, có chi phí hợp lý và hỗ trợ tiếng Việt hoàn toàn.
KiotViet: Mặc dù không phải là ERP hoàn chỉnh, nhưng KiotViet là một phần mềm quản lý bán hàng có nhiều tính năng tương tự ERP, rất phù hợp với các shop bán lẻ và cửa hàng nhỏ.
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về phần mềm ERP và lựa chọn được giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.
Đăng kí dịch vụ SuperShip tại đây
Ở trên là những thông tin SuperShip cung cấp về Gợi ý 15 mặt hàng gia dụng bán chạy nhất năm 2025 . Hi vọng nội dung trên sẽ đáp ứng được nhu cầu đang tìm kiếm của bạn.
Theo dõi các kênh khác của SuperShip để cập nhật các thông tin mới nhất nhé:
Facebook SuperShip: https://www.facebook.com/supership.vn
Facebook SuperAi: https://www.facebook.com/superai.vn
