Để kinh doanh thành công thì bất kì doanh nghiệp nào khi tuyển nhân viên đều mong muốn họ làm việc thật tốt bằng cách đưa ra các KPI thiết thực để đánh giá từng người và từ đó có thể cải thiện năng suất làm việc. Nhưng để đánh giá KPI nhân viên không phải là chuyện ngày một, ngày hai mà cần phải đánh giá cho cả quá trình làm việc. Chính vì vậy, phần mềm quản lý KPI (Key Performance Indicator) chính là công cụ thiết thực nhất ở thời điểm hiện tại để doanh nghiệp có thể “nắm bắt” được tình hình kinh doanh của nhân viên mình.
Ở bài viết này, SuperShip sẽ giới thiệu 5 phần mềm quản lý KPI tốt nhất hiện nay, giúp bạn tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Phần mềm quản lý KPI là gì?
Bạn muốn hiểu phần mềm quản lý KPI đơn giản? Nói dễ hiểu, nó như một “trợ lý” thông minh giúp bạn theo dõi sát sao hiệu quả hoạt động của shop online. Thay vì phải “lục tung” sổ sách, bạn chỉ cần thiết lập những chỉ số quan trọng (KPI) như doanh thu, tỷ lệ khách hàng mua hàng, số lượng đơn đặt hàng, giá trị đơn hàng trung bình, chi phí quảng cáo… Phần mềm sẽ tự động tính toán và thiết lập kết quả một cách rõ ràng, giúp bạn nắm bắt tình hình của từng cá nhân nhân viên và hiệu suất làm việc của họ một cách dễ dàng.
Các tính năng nổi bật của phần mềm quản lý KPI
Phần mềm quản lý KPI thường được trang bị nhiều tính năng nổi bật, giúp tối ưu hóa quy trình đánh giá hiệu suất làm việc. Một số tính năng quan trọng có thể kể đến được nhiều doanh nghiệp thích thú như:
Thiết lập và theo dõi KPI
Người dùng có thể dễ dàng thiết lập các chỉ số KPI phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp và theo dõi tiến độ thực hiện theo thời gian thực.
Theo dõi hoạt động các thành viên, đội nhóm kinh doanh và cập nhật liên tục các hiệu suất KPI một cách trực quan, và xác lập các kết quả đạt được bằng các biểu đồ đánh giá để từ có thể đưa ra các điểm cần cải thiện.
Báo cáo tự động
Phần mềm tự động tạo ra các báo cáo chi tiết về hiệu suất làm việc, giúp nhà quản lý dễ dàng nắm bắt tình hình và đưa ra quyết định kịp thời.
Tùy vào mỗi phần mềm đánh giá KPI khác nhau mà có thể báo cáo cũng khác nhau, có phần mềm sẽ báo cáo bằng biểu đồ như tròn, cột, đường,…có phần mềm sẽ khái quát hiệu suất làm việc của nhân viên.
Phân quyền người dùng
Hệ thống cho phép phân quyền truy cập, đảm bảo rằng chỉ những người có thẩm quyền mới có thể xem hoặc chỉnh sửa các chỉ số KPI.
Phân tích dữ liệu
Cung cấp các công cụ phân tích mạnh mẽ, các tính năng lập kế hoạch hiện đại giúp người dùng có cái nhìn sâu sắc về hiệu suất làm việc và đưa ra các giải pháp cải thiện.
Tích hợp với các công cụ khác
Nhiều phần mềm quản lý KPI có khả năng tích hợp với các hệ thống quản lý khác, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả.
5 phần mềm quản lý KPI tốt nhất hiện nay được nhiều doanh nghiệp dùng
Dưới đây là 5 phần mềm quản lý KPI được nhiều doanh nghiệp, bao gồm cả shop online, tin dùng:
Domo – Phần mềm quản lý KPI toàn diện
Phần mềm phân tích dữ liệu kinh doanh (BI) dựa trên web này là một công cụ mạnh mẽ cho phép doanh nghiệp khai thác tối đa giá trị của dữ liệu từ mọi nguồn. Bằng cách kết hợp các tính năng phân tích nâng cao, trực quan hóa dữ liệu và khả năng chia sẻ thông tin, phần mềm này cung cấp cho các doanh nghiệp một cái nhìn toàn diện về hoạt động của mình.
Tính năng:
- Hệ thống cho phép kết hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, tạo ra một kho dữ liệu thống nhất, phục vụ cho việc phân tích toàn diện và đưa ra quyết định chính xác.
- Bằng cách sử dụng trực quan hóa dữ liệu và các chỉ số KPI, phần mềm giúp doanh nghiệp khai thác tiềm năng của nhóm bán hàng, đánh giá hiệu quả hoạt động marketing, và xây dựng KPI kinh doanh phù hợp.
- Cho phép thiết kế các ứng dụng thông minh, tùy chỉnh theo nhu cầu của doanh nghiệp, mang đến những thông tin chi tiết về khả năng kinh doanh.
- Cung cấp cho người dùng thông tin dựa trên phân tích dự đoán được hỗ trợ bởi AI và máy học.
Ưu điểm:
- Cho phép người dùng dễ dàng tìm kiếm và lọc dữ liệu, giúp tiếp cận thông tin cần thiết một cách nhanh chóng.
- Giúp doanh nghiệp tích hợp dữ liệu từ Google Sheet vào hệ thống, nâng cao hiệu quả quản lý và phân tích dữ liệu.
FastWork – Phần mềm quản lý KPI cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
FastWork là một giải pháp quản lý KPI trực tuyến, đặc biệt phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhằm đơn giản hóa việc theo dõi và đánh giá hiệu suất hoạt động. Ứng dụng cung cấp một bộ công cụ toàn diện, hỗ trợ doanh nghiệp thiết lập mục tiêu, theo dõi tiến độ, phân tích hiệu quả và chia sẻ thông tin KPI một cách dễ dàng.
FastWork tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm người dùng trực quan và dễ sử dụng, phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp không có chuyên gia về phân tích dữ liệu. Bằng cách sử dụng các bảng điều khiển và báo cáo trực quan, ứng dụng giúp người dùng nắm bắt thông tin về hiệu suất hoạt động một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Những điểm nổi bật của FastWork:
- Với giao diện đơn giản, trực quan, dễ sử dụng, phù hợp với mọi đối tượng người dùng, kể cả người mới bắt đầu khi sử dụng, thao tác vẫn vô vùng nhịp nhàng.
- Cho phép doanh nghiệp thiết lập mục tiêu KPI cụ thể cho từng vị trí và nhóm công việc, theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu quả một cách dễ dàng.
- Hỗ trợ chia sẻ thông tin KPI giữa các thành viên trong tổ chức, thúc đẩy sự cộng tác và minh bạch trong hoạt động.
- Cung cấp các báo cáo trực quan, biểu đồ và phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp nắm bắt rõ tình hình hoạt động và đưa ra quyết định chính xác.
Phần mềm quản lý KIP FastWork là một giải pháp quản lý KPI hiệu quả, giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa tối ưu hóa hoạt động, tăng cường năng suất, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và thúc đẩy sự phát triển bền vững.
Phần mềm quản lý KPI ClicData
Cũng giống như phần mềm quản lý KPI FastWwork thì ClicData cũng là một giải pháp phân tích dữ liệu và quản lý KPI hiệu quả, phù hợp với nhu cầu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Giúp doanh nghiệp theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động một cách chuyên nghiệp, dựa trên việc kết nối và xử lý dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau.
ClicData mang đến cho người dùng khả năng tạo báo cáo trực quan, chia sẻ thông tin qua email, hợp nhất dữ liệu và tự động cập nhật dữ liệu theo thời gian thực. Điểm mạnh của ClicData là khả năng kết nối dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, từ các dịch vụ lưu trữ đến cổng API, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa việc theo dõi hiệu quả công việc.
Những điểm nổi bật của ClicData:
- Cho phép kết nối dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, đảm bảo có cái nhìn tổng quan và toàn diện về hoạt động.
- Tự động cập nhật chỉ số KPI theo thời gian thực, thông tin luôn được cập nhật và chính xác.
- Cung cấp khả năng xử lý và phân tích dữ liệu hiệu quả, đưa ra quyết kịp thời, minh bạch.
- Hơn 70 dạng đồ thị và cho phép người dùng tùy chỉnh theo nhu cầu, giúp trực quan hóa dữ liệu và dễ dàng theo dõi hiệu suất.
- Người dùng có thể theo dõi mọi chỉ số về tiến độ qua web hoặc thiết bị di động từ đó quản lý hoạt động một cách linh hoạt và hiệu quả.
Phần mềm quản lý KPI của 1Office
Phần mềm quản lý KPI 1Office là một giải pháp thuộc phần mềm quản trị nhân sự 1Office.Khi sử dụng, doanh nghiệp dễ dàng thiết lập, theo dõi và đánh giá các chỉ tiêu KPI, liên kết các chỉ số KPI với bảng lương để thực hiện việc tính lương một cách nhanh chóng và chính xác và từ đó nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực.
Ưu điểm nổi bật:
- Cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết cho việc đánh giá hiệu suất nhân viên, giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả nguồn nhân lực.
- Hệ thống tổng thể của 1Office cho phép thống kê dữ liệu từ các module khác như doanh thu, đơn hàng, giúp đánh giá hiệu suất một cách toàn diện.
- Khách hàng được tư vấn và hỗ trợ cài đặt từ các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực chuyển đổi số, đảm bảo việc triển khai và sử dụng phần mềm hiệu quả.
- Cung cấp gói dùng thử phần mềm quản lý KPI 1Office trong 15 ngày, giúp khách hàng trải nghiệm các tính năng và đánh giá hiệu quả trước khi quyết định sử dụng.
Phần mềm KPI MISA (AMIS Đánh Giá)
AMIS Đánh Giá, được phát triển bởi MISA – đơn vị với hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm, là một giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình đánh giá hiệu suất nhân viên. Phần mềm hỗ trợ đánh giá hiệu quả dựa trên nhiều phương pháp như KPI, ASK, khung năng lực, performance review…
Những điểm nổi bật của AMIS Đánh Giá:
- Cho phép áp dụng nhiều phương pháp đánh giá phù hợp với đặc thù của từng phòng ban, đảm bảo tính phù hợp và hiệu quả.
- Hỗ trợ thiết kế các quy trình đánh giá đa dạng, bao gồm tự đánh giá, đánh giá bởi quản lý và đánh giá 360 độ.
- Lấy dữ liệu đánh giá KPI từ các phần mềm khác như Bán hàng, Thông tin nhân sự, Công việc… giúp đánh giá hiệu quả và toàn diện hơn.
- Cung cấp báo cáo tổng quan về hiệu suất của toàn bộ nhân viên và báo cáo năng lực của từng cá nhân, giúp quản lý nắm bắt tình hình và đưa ra quyết định chính xác.
- Người dùng truy cập và đánh giá hiệu suất trên nhiều thiết bị như máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng, mang đến sự linh hoạt trong quản lý.
Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về phần mềm quản lý KPI và giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn. Đừng quên tìm hiểu kỹ chính sách dùng thử và hỗ trợ khách hàng của từng phần mềm trước khi quyết định “xuống tiền” nhé!