Thị trường thương mại điện tử ngày càng sôi động, thu hút sự tham gia của hàng triệu người bán hàng online. Bắt đầu kinh doanh online là giấc mơ của nhiều người, nhưng để thành công đòi hỏi bạn cần trang bị những kiến thức và kinh nghiệm cần thiết.
SuperShip sẽ chia sẻ những kinh nghiệm bán hàng online đắt giá dành cho người mới bắt đầu, giúp bạn vững bước trên con đường chinh phục thị trường đầy tiềm năng này. Vậy trước khi muốn kinh doanh online thì cần làm gì?
Xác định được mặt hàng muốn bán
Bước đầu tiên và cũng là bước quan trọng nhất khi bắt đầu kinh doanh online là xác định mặt hàng muốn bán. Đây là bước quyết định đến sự thành công của bạn trong tương lai. Chính vì vậy cần phải xác định rõ bạn đam mê gì? Bạn có kiến thức và kinh nghiệm bán hàng online gì chưa? Việc lựa chọn sản phẩm bạn yêu thích sẽ giúp bạn có động lực và niềm vui trong quá trình kinh doanh hơn đấy.
Cũng có thể bán các mặt hàng tiềm năng nên cần phải xác định được thị trường hiện tại đang cần gì? Sản phẩm nào đang được nhiều người quan tâm? Bạn có thể khảo sát thị trường thông qua các trang web bán hàng online như sàn TikTok Shop, Shopee, Lazada hay các trang mạng xã hội, diễn đàn,… để nắm bắt xu hướng và nhu cầu của người tiêu dùng.
Đối với nhiều người họ nghi chỉ cần có hàng sẵn là bán được nhưng mà kinh doanh thì cần phải xác định rõ nguồn cung ứng sản phẩm có ổn định không? Giá cả có cạnh tranh không? Nguồn cung ổn định, giá cả hợp lý sẽ giúp bạn yên tâm kinh doanh và tối ưu lợi nhuận.
Tìm hiểu kĩ về thị trường ngành hàng muốn bán
Thật sự nếu như bạn chưa có kinh nghiệm bán hàng online, mong muốn và có nhu cầu gắn bó lâu dài với việc kinh doanh online thì nên làm theo quy trình và xác định rõ ngay từ đầu, cũng vì vậy nên việc xác định được tệp khách hàng muốn hướng đến rất quan trọng, vì vậy nên đi sâu như ai là đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn? Họ là ai? Họ có nhu cầu gì? Họ thường mua hàng ở đâu? Việc xác định đối tượng khách hàng mục tiêu giúp bạn tập trung vào việc tiếp cận và thu hút họ.
Xác định thêm các đối thủ cạnh tranh của bạn là ai? Họ bán sản phẩm gì? Họ đang sử dụng chiến lược kinh doanh nào? Phân tích đối thủ cạnh tranh giúp bạn học hỏi kinh nghiệm và đưa ra chiến lược khác biệt để thu hút khách hàng và nghiên cứu thị trường bằng các công cụ online như Google Trends, Keyword Planner, Ahrefs,… để tìm hiểu về xu hướng tìm kiếm, mức độ cạnh tranh của từ khóa, và nhu cầu của người tiêu dùng.
Chính vì do thị trường luôn biến động nên phải luôn cập nhật thông tin về thị trường, xu hướng mới, và nhu cầu của người tiêu dùng để đưa ra những điều chỉnh phù hợp cho chiến lược kinh doanh của mình.
Lựa chọn kênh bán phù hợp
Kênh bán hàng là nơi bạn trưng bày và giới thiệu sản phẩm của mình đến với khách hàng. Lựa chọn kênh bán hàng phù hợp là yếu tố quyết định đến hiệu quả kinh doanh của bạn. Bạn có thể lựa chọn một hoặc kết hợp nhiều kênh bán hàng Website bán hàng là kênh bán hàng trực tuyến chuyên nghiệp, giúp bạn quản lý sản phẩm, đơn hàng.
Các trang thương mại điện tử như TikTok Shop, Shopee, Lazada, Tiki,… là những nền tảng bán hàng trực tuyến phổ biến, thu hút lượng khách hàng lớn hay các mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok,… là những triển khai bán hàng tiếp cận dễ dàng khách hàng mục tiêu, dễ dàng xây dựng đa dạng nội dung để ghi dấu ấn thương hiệu trên nền tảng này. Kênh tiếp cận khác có thể là các marketplace như Sendo, Vật giá, Chợ tốt,… là những nền tảng bán hàng kết hợp giữa website bán hàng và mạng xã hội, đây như một “chợ” thu nhỏ, thuận mua vừa bán.
Hợp tác với đơn vị vận chuyển uy tín
Vận chuyển là một khâu quan trọng trong kinh doanh online, ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của khách hàng. Việc lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín là điều cần thiết để đảm bảo hàng hóa được giao hàng đúng hẹn, an toàn và trọn vẹn. Nên ưu tiên lựa chọn đơn vị đã có thâm niên lâu năm, lịch sử hoạt động của đơn vị có trục trặc gì hay không?
Mạng lưới phủ rộng khắp cả nước chính là yếu tố cốt lõi đối với những nhiều người chưa có kinh nghiệm bán hàng Online, giá cước vận chuyển có hợp lý và các chính hàng bảo hiểm đơn vị đó cung cấp là phần cơ bản để các shop ưu tiên lựa chọn, nên tìm kiếm và xem các review trên group Facebook, diễn đàn để bạn đưa ra lý do khách quan lựa chọn.
Nhắc đến đơn vị uy tín thì SuperShip là một lựa chọn tuyệt vởi mà các bạn chưa có kinh nghiệm kinh doanh Online, bởi vì phần mềm SuperShip cung cấp thao tác vô cùng đơn giản, tích hợp các tính năng công nghệ AI thông minh trực quan để các Shop Online chưa có nhiều kinh nghiệm vẫn có khả năng cao để thích nghi và sử dụng. Điều quan trọng là giá cước đúng không? SuperShip hiểu rằng tâm lý với những người mới bắt đầu kinh doanh đều sẽ mong muốn tìm đơn vị vận chuyển giá tốt, điều này thì bạn đừng lo, SuperShip sẽ đồng giá các đơn hàng của Shop với chi phí cực hời.
Đăng kí ngay để được tư vấn:
Đưa ra các chương trình quảng cáo hấp dẫn
Để thu hút khách hàng, bạn cần phải xây dựng các chiến dịch quảng cáo hiệu quả trên các kênh online như Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads… và các sàn thương mại điện tử là kênh là bán hàng nên việc chạy các kênh Shopee, TikTok Shop là không thể thiếu. Hãy tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn, phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu. Bên cạnh đó, bạn cũng nên áp dụng các chương trình khuyến mại, giảm giá hấp dẫn để kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng nhé.
Kết luận
Bán hàng online đòi hỏi bạn phải nỗ lực, kiên trì, học hỏi không ngừng và thích nghi với những thay đổi của thị trường. Hãy trang bị cho mình những kiến thức và kinh nghiệm bán hàng online cần thiết, áp dụng những chiến lược phù hợp, và không ngừng cập nhật kiến thức để thành công trong lĩnh vực này.
Hi vọng bài viết này của SuperShip cung cấp sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn hướng đi để kinh doanh online!