Bảo hiểm hàng hóa là gì? Những điều cần biết khi mua bảo hiểm hàng hóa

Khi bạn tạo đơn hàng trên các phần mềm giao hàng, phần cuối cùng thường sẽ xuất hiện thêm các khoản phí dịch vụ phụ như bảo hiểm hàng hóa để bảo vệ đơn hàng trong suốt quá trình vận chuyển. Vậy bảo hiểm hàng hóa là gì? Nó có thực sự cần thiết khi gửi hàng? Bài viết này, SuperShip sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ bảo hiểm hàng hóa và những điểm quan trọng cần lưu ý khi sử dụng dịch vụ tại SuperShip.

 

1. Bảo hiểm hàng hóa là gì?

Bảo hiểm hàng hóa là một hợp đồng bảo đảm giữa người gửi hàng (bên mua bảo hiểm) và đơn vị vận chuyển (bên cung cấp dịch vụ). Theo đó, nếu hàng hóa gặp sự cố như mất mát, hư hỏng do các rủi ro không thể kiểm soát như thiên tai, tai nạn giao thông, hỏa hoạn trong quá trình vận chuyển, bên cung cấp dịch vụ sẽ chịu trách nhiệm bồi thường theo điều khoản hợp đồng.

Để được bảo vệ, người gửi hàng sẽ chi trả thêm một khoản phí bảo hiểm dựa trên giá trị hàng hóa hoặc theo quy định của đơn vị vận chuyển. Đây là biện pháp giúp giảm thiểu rủi ro tài chính cho cả chủ hàng và đơn vị vận chuyển. Các rủi ro

– Tai nạn giao thông: Va chạm giữa các phương tiện vận tải gây tổn thất hàng hóa.

– Thiên tai: Bão lũ, động đất, thời tiết khắc nghiệt ảnh hưởng đến hàng hóa trong vận chuyển.

– Trộm cắp và mất mát: Hàng hóa bị thất thoát hoặc bị đánh cắp trong quá trình vận chuyển hoặc lưu kho.

– Hư hỏng do xử lý sai: Lỗi trong đóng gói, bốc xếp, vận chuyển làm hỏng hàng hóa, đặc biệt với các mặt hàng dễ vỡ.

– Cháy nổ: Các sự cố bất ngờ gây hỏa hoạn ảnh hưởng đến hàng hóa.

 

2. Lợi ích khi mua bảo hiểm hàng hóa

Bảo vệ tài chính hiệu quả: Khi xảy ra sự cố như mất mát hay hư hỏng hàng hóa, việc có bảo hiểm giúp bạn được bồi thường phần lớn hoặc toàn bộ giá trị thiệt hại, tránh phải chịu tổn thất tài chính nặng nề.

Tăng sự an tâm cho khách hàng: Đặc biệt với người bán hàng online hoặc doanh nghiệp thương mại điện tử, bảo hiểm hàng hóa là yếu tố giúp xây dựng uy tín và sự tin tưởng từ khách hàng.

Giảm thiểu rủi ro pháp lý: Việc có hợp đồng bảo hiểm rõ ràng giúp đơn vị vận chuyển và khách hàng hạn chế các tranh chấp, kiện tụng không cần thiết khi phát sinh sự cố.

Phù hợp với hàng hóa có giá trị cao: Nếu bạn gửi các sản phẩm có giá trị lớn hoặc dễ hư hỏng, bảo hiểm là lựa chọn thông minh để bảo vệ tài sản.

Xem thêm: Bảo hiểm hàng hóa là gì? Có cần thiết mua bảo hiểm khi gửi hàng?

 

3. Những lưu ý khi mua bảo hiểm hàng hóa

Khai báo giá trị hàng hóa chính xác: Việc kê khai trung thực, đầy đủ giúp đảm bảo bạn được bồi thường đúng mức khi xảy ra sự cố.

Đóng gói hàng hóa kỹ càng: Hàng hóa cần được đóng gói phù hợp, đảm bảo an toàn để hạn chế hư hỏng không do vận chuyển gây ra.

Đọc kỹ hợp đồng bảo hiểm: Hiểu rõ phạm vi bảo hiểm, điều khoản và các trường hợp loại trừ giúp bạn tránh những tranh chấp không đáng có.

Giữ lại đầy đủ chứng từ: Hóa đơn, biên bản giao nhận, hình ảnh hàng hóa trước và sau khi vận chuyển là những giấy tờ cần thiết để hỗ trợ yêu cầu bồi thường.

Chấp nhận các điều khoản của SuperShip: Lưu ý SuperShip không chịu trách nhiệm với những thiệt hại phát sinh ngoài phạm vi thỏa thuận bảo hiểm.

 

4. Các mức bồi thường hàng hóa của SuperShip

SuperShip luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu với chính sách bồi thường minh bạch và nhanh chóng:

Trong trường hợp hàng hóa bị thất lạc có giấy tờ chứng minh nguồn gốc và giá trị hàng hóa hoặc căn cứ định giá thuyết phục SuperShip chấp nhận (hóa đơn nhập hàng, hóa đơn mua hàng,… và khớp với thông tin kê khai trên hệ thống SuperShip) mức bồi thường là 100% giá trị hóa đơn (tối đa 1.000.000đ và từ 1.000.000đ nếu có trả phí Bảo hiểm). Bảo hiểm hàng hoá áp dụng 0,5% đối với đơn hàng có giá trị từ 1 triệu đồng trở lên, 1% đối với đơn hàng có giá trị từ 10 triệu đồng trở lên.

Trường hợp hàng hóa bị thất lạc không có hóa đơn hoặc căn cứ định giá không được SuperShip chấp nhận, mức bồi thường là 4 lần cước phí.

Thời hạn chấp nhận khiếu nại là 30 ngày kể từ ngày gửi hàng. Các khiếu nại được giải quyết tối đa trong vòng 7 ngày làm việc. SuperShip không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại phát sinh khác mà không có thỏa thuận trước.

Xem chi tiết chính sách bồi hoàn dành cho khách hàng TẠI ĐÂY

Đăng kí dịch vụ SuperShip tại đây

Hi vọng nội dung trên sẽ đáp ứng được nhu cầu đang tìm kiếm của bạn.

Theo dõi các kênh khác của SuperShip để cập nhật các thông tin mới nhất nhé:

Facebook SuperShip: https://www.facebook.com/supership.vn

Facebook SuperAi: https://www.facebook.com/superai.vn