Kính gửi Quý khách hàng,
Tuy dịch bệnh còn nhiều diễn biến phức tạp, nhiều bưu cục phong tỏa, nhân sự cách ly, đường đi chốt chặn, nhân viên test covid 2 ngày một lần… nhưng SuperShip vẫn cố gắng tổ chức hoạt động xuyên suốt trong thời gian dịch vừa qua. Vì hiệu suất có hạn và quy định nghiêm ngặt nên SuperShip chỉ hỗ trợ một vài khách hàng nhất định.
Hiện nay, SuperShip Hồ Chí Minh đã tổ chức thêm phương án vận hành mới, mở rộng phục vụ đến nhiều khách hàng hơn.
Thông tin cập nhập cụ thể trong thời gian 20/9/2021 đến 30/09/2021 như sau (sau thời gian này có thể tiếp tục cập nhập giá mới, tiếp tục giảm giá):
Đối với đơn giao hàng ở Hồ Chí Minh:
-
Chi phí đơn hàng tiêu chuẩn 3kg;
-
30.000đ nội thành;
-
35.000đ ngoại thành;
-
40.000đ huyện;
-
Các khách hàng đã đi hàng trong dịch sẽ điều chỉnh giá từ 23/9/2021.
-
Thời gian lấy và giao hàng:
-
Lấy hàng 1 lần trong ngày, tận nơi cho khách hàng có từ 5 đơn/lần lấy trở lên:
-
Giao hàng: 85-90% giao trong ngày hôm sau, 10-15% còn lại giao chậm thêm 1 2 hôm. Lưu ý: Thời gian từ 20/9/2021 đến 22/09/2021 SuperShip Hồ Chí Minh ưu tiên xử lý đơn các khách hàng đã sử dụng dịch vụ xuyên suốt trong dịch và tập trung xử lý thêm hàng tồn và hoàn hàng nên có thể chậm thêm 1 ngày. Từ 23/09/2021 chất lượng sẽ ổn định như cam kết.
-
Khu vực phục vụ:
-
Tất cả các quận nội thành và thành phố Thủ Đức
-
Khu vực huyện Hóc Môn
-
Chưa hỗ trợ khu vực Huyện Bình Chánh, Nhà Bè, Cần Giờ.
-
Hỗ trợ lấy hàng tận nơi cho khách hàng có từ 5 đơn/lần lấy trở lên.
Đối với đơn giao hàng đi tỉnh:
-
Chi phí đơn hàng tiêu chuẩn 0,7kg: 30.000đ
-
Thời gian giao hàng và khu vực giao hàng thay đổi phức tạp theo dịch bệnh, tỷ lệ thành công hơn 50%.
-
Hỗ trợ miễn phí giao hàng 2 chiều cho các đơn hàng bị ảnh hưởng của dịch bệnh, không giao được thành công.
Tình hình Hồ Chí Minh đang dần ở định và trở lại hoạt động bình thường. Khi đi lại thuận lợi hơn, tuần suất test ít hơn, nhân sự giao hàng ít rủi ro hơn, SuperShip sẽ tiếp tục điều chỉnh giảm cước phí thông tin thêm khu vực hoạt động.
Các khách hàng có thể lên đơn hàng trực tiếp trên hệ thống SuperShip để được hỗ trợ.
Các khách hàng ở tỉnh có nhu cầu giao đơn hàng lớn ở HCM liên hệ 0947544227 để được tư vấn thêm.
Kính chúc khách hàng quay trở lại thị trường một cách mạnh mẽ và phát triển nhanh chóng.
SuperShip rất hân hạnh được phục vụ và đồng hành.
Trân trọng
