Trong thời đại bùng nổ thương mại điện tử, việc lựa chọn một phần mềm quản lý bán hàng online phù hợp là bước đệm quan trọng và cần thiết để bạn thành công trong hành trình kinh doanh trực tuyến.
Bài viết này của SuperShip sẽ là kim chỉ nam giúp bạn hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của phần mềm quản lý bán hàng online, đồng thời giới thiệu top 7 phần mềm phù hợp cho người mới bắt đầu, giúp bạn khởi nghiệp kinh doanh online một cách thông minh và hiệu quả.
Phần mềm quản lý bán hàng Online là gì?
Phần mềm quản lý bán hàng online là công cụ đắc lực giúp bạn quản lý toàn diện hoạt động kinh doanh trực tuyến. Nó giúp các doanh nghiệp, đặc biệt là các cửa hàng bán lẻ nhỏ và vừa từ việc tiếp nhận đơn hàng, quản lý kho hàng, quản lý khách hàng, quản lý tài chính, đến việc phân tích dữ liệu và đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng Online
Hãy tưởng tượng bạn đang điều khiển một con tàu lớn trên biển, với hàng tá đơn hàng, sản phẩm và khách hàng cần quản lý. Nếu thiếu một hệ thống điều khiển hiệu quả, bạn sẽ dễ dàng lạc lối và gặp phải những khó khăn như lượng đơn hàng ngày càng tăng, bạn khó lòng theo dõi, ghi nhớ, và xử lý một cách chính xác. Phần mềm quản lý bán hàng Online sẽ tự động hóa các quy trình, giảm thiểu tối đa thao tác thủ công, tiết kiệm thời gian cho bạn, giảm bớt nhân viên, tiết kiệm chi phí nhân công.
Khó khăn trong việc kiểm soát tồn kho, dễ bị thiếu hàng, tồn kho quá nhiều hoặc không biết chính xác sản phẩm nào đang được khách hàng ưa chuộng. Nắm bắt thông tin, phân tích dữ liệu thị trường, nắm bắt xu hướng tiêu dùng, giúp bạn đưa ra quyết định kinh doanh chính xác và nhanh chóng và linh hoạt trong việc điều chỉnh chiến lược kinh doanh, giúp bạn cạnh tranh hiệu quả trong thị trường đầy biến động.
Việc phân loại, chăm sóc khách hàng không hiệu quả, dẫn đến việc mất khách hàng tiềm năng và giảm doanh thu. Phần mềm quản lý bán hàng Online như một “con tắc kè hoa”, với sự đa dạng của công nghệ được tích hợp giúp bạn tối ưu hóa quy trình bán hàng, phân tích dữ liệu khách hàng, nắm bắt thị hiếu của khách hàng, giúp bạn tạo ra các chiến dịch marketing phù hợp, theo dõi hành trình mua sắm của khách hàng, giải đáp thắc mắc kịp thời, tạo dựng lòng trung thành và thu hút khách hàng mới.
Cho phép bạn quản lý tất cả các kênh bán hàng như website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử… từ một giao diện duy nhất và truy cập mọi lúc, mọi nơi, dễ dàng kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh của mình bất kể đang ở đâu, giúp bạn linh hoạt trong việc quản lý và xử lý hàng hóa.
7 phần mềm quản lý bán hàng Online dễ dàng cho người mới bắt đầu
Phần mềm quản lý bán hàng online chính là “con tàu vũ trụ” giúp bạn giải quyết những thách thức và mang đến những lợi ích thích . Nó giúp bạn tự động hóa mọi hoạt động, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết, minh bạch, giúp bạn đưa ra quyết định kinh doanh chính xác và hiệu quả.
Haravan
Haravan là “chuyên gia” xây dựng website bán hàng chuyên nghiệp. Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm giúp bạn tạo ra website ấn tượng, thu hút khách hàng, Haravan là lựa chọn phù hợp. Haravan cũng cung cấp đầy đủ các tính năng quản lý đơn hàng, kho hàng, khách hàng, và tích hợp nhiều ứng dụng mở rộng như các đơn vị vận chuyển uy tín và chất lượng có dịch vụ giao hàng tốt được tích hợp trực tiếp trên phần mềm, giúp bạn lên đơn và tùy chỉnh theo nhu cầu riêng.
Phần mềm quản lý bán hàng Online – Pancake
Pancake, một phần mềm quản lý bán hàng online được phát triển bởi đội ngũ Việt Nam, hướng đến việc tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trên các nền tảng phổ biến như Facebook, Instagram và các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada. Với Pancake, bạn có thể quản lý hiệu quả fanpage, theo dõi tồn kho, đơn hàng, và tạo đơn hàng một cách nhanh chóng.
Tuy nhiên, hiệu quả sử dụng Pancake phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của bạn. Nếu bạn quản lý nhiều fanpage Facebook, đặc biệt là những fanpage có lượng tương tác cao, Pancake sẽ là trợ thủ đắc lực. Pancake sử dụng các thuật toán thông minh để phân tích comment (bình luận) của khách hàng, nhận diện những yếu tố nhạy cảm như “quan điểm”, “hỏi giá”, “ib”, “inbox”,… Từ đó, tự động tạo lệnh xử lý phù hợp, giúp bạn tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả tương tác với khách hàng.
Phần mềm quản lý bán hàng Online – Nhanh.vn
Nhanh.vn là giải pháp quản lý bán hàng đa kênh toàn diện, giúp bạn thống nhất hoạt động kinh doanh trên mọi kênh, từ cửa hàng truyền thống đến fanpage, website và các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,… Hệ thống quản lý tập trung, cập nhật liên tục dữ liệu về tồn kho, đơn hàng, khách hàng, đảm bảo mọi thay đổi được phản ánh đồng bộ giữa hệ thống quản lý kho/cửa hàng offline và các kênh bán online.
Nhanh.vn hỗ trợ tối ưu hóa quy trình xuất kho, nhập kho, chuyển kho, kiểm kho, giúp bạn cân bằng tồn kho nhanh chóng và chính xác. Việc tính tiền, in hóa đơn trở nên đơn giản và nhanh chóng, nhờ tích hợp với máy in hóa đơn, máy quét mã vạch, két tiền. Kết nối với các hãng vận chuyển, giao hàng, hỗ trợ đối soát COD, giúp bạn quản lý đơn hàng và giao nhận hiệu quả.
Ngoài ra, Nhanh.vn cung cấp công cụ phân luồng làm việc cho nhân viên, phân cấp khách VIP, tự động gửi Email, SMS chăm sóc khách hàng. Hệ thống còn cung cấp báo cáo chi tiết về chu kỳ mua hàng và thời gian chưa mua của khách hàng, giúp bạn nắm bắt thông tin khách hàng và đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp.
Đặc biệt, Nhanh.vn cho phép quản trị nhiều fanpage Facebook cùng lúc, không giới hạn số lượng page và quản trị viên, đồng bộ kho và cổng vận chuyển COD toàn quốc, giúp bạn quản lý hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
Phần mềm quản lý bán hàng Online – TPOS
TPos là phần mềm quản lý bán hàng đa năng, được thiết kế để giúp bạn quản lý hiệu quả mọi hoạt động kinh doanh, từ cửa hàng truyền thống đến bán hàng online, góp phần tăng trưởng doanh số một cách bền vững.TPos giúp bạn tiết kiệm thời gian quản lý bằng cách cung cấp cái nhìn tổng quan về mọi hoạt động kinh doanh thông qua hệ thống báo cáo chi tiết. Ngoài ra, TPos còn giúp bạn giảm một phần chi phí bằng cách quản lý kho hàng hiệu quả, theo dõi thu chi, công nợ một cách minh bạch. Với ứng dụng dành cho thiết bị di động, bạn có thể quản lý mọi hoạt động kinh doanh từ xa, luôn nắm bắt tình hình mọi lúc mọi nơi.
TPos còn tích hợp với các thiết bị ngoại vi như máy in hóa đơn, máy quét mã vạch, giúp bạn bán hàng và thanh toán nhanh chóng, thuận tiện. Hệ thống chăm sóc khách hàng tự động T-Care giúp bạn chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp, tăng sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Tính năng phân quyền giúp bạn dễ dàng theo dõi hoạt động bán hàng của từng nhân viên, tăng hiệu quả quản lý và kiểm soát.
Phần mềm quản lý bán hàng online – Abit
Abit là phần mềm quản lý đơn hàng chuyên nghiệp, được thiết kế dành riêng cho các shop online, để giúp bạn kiểm soát mọi khâu trong chu trình xử lý đơn hàng một cách hiệu quả. Với Abit, bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng, xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng, tự động hóa các quy trình, giảm thiểu lỗi sai sót và tăng tốc độ giao hàng.
Ngoài ra, Abit cung cấp các tính năng quản lý kho hàng, giúp bạn theo dõi tình trạng hàng tồn kho, kiểm soát nhập xuất hàng hóa, và tối ưu hóa việc quản lý kho hàng. Abit cũng hỗ trợ quản lý khách hàng, giúp bạn theo dõi thông tin khách hàng, phân loại khách hàng, tạo các chương trình khuyến mãi phù hợp, và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, Abit còn cung cấp các tính năng quản lý tài chính, giúp bạn theo dõi doanh thu, chi phí, và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh. Với Abit, bạn có thể tăng cường năng suất, tiết kiệm thời gian và chi phí, và tăng cường hiệu quả kinh doanh.
Sapo – Phần mềm quản lý bán hàng online
“Chiến binh đa năng” Sapo là lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp muốn quản lý toàn diện mọi hoạt động kinh doanh online trên đa kênh, từ website, mạng xã hội đến các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada. Sapo nổi bật với hệ thống tính năng marketing mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp triển khai các chiến dịch quảng cáo, thu hút khách hàng hiệu quả. Sapo phù hợp với doanh nghiệp có quy mô vừa và lớn, cần quản lý phức tạp và mong muốn tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trên nhiều kênh. Tuy nhiên, giá thành cao hơn so với các phần mềm khác, doanh nghiệp mới khởi nghiệp hoặc có quy mô nhỏ cân nhắc trước khi đăng kí.
Trustsale – Phần mềm quản lý bán hàng online đa chức năng
Là phần mềm quản lý đơn hàng thông minh, được thiết kế để giúp bạn quản lý đơn hàng, quản lý kho hàng, quản lý khách hàng, và tích hợp với các sàn thương mại điện tử. Trustsale được thiết kế với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, cho phép bạn dễ dàng làm quen và tận dụng tối đa các tính năng. Trustsale cung cấp các tính năng quản lý đơn hàng tự động, giúp bạn tiết kiệm thời gian, tăng năng suất và giảm thiểu lỗi sai sót trong quá trình xử lý đơn hàng.
Trustsale cho phép bạn theo dõi tình trạng đơn hàng, xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng, tự động hóa các quy trình, giảm thiểu lỗi sai sót và tăng tốc độ giao hàng. Trustsale cũng cung cấp các tính năng quản lý kho hàng, giúp bạn theo dõi tình trạng hàng tồn kho, kiểm soát nhập xuất hàng hóa, và tối ưu hóa việc quản lý kho hàng. Ngoài ra, Trustsale còn hỗ trợ quản lý khách hàng, giúp bạn theo dõi thông tin khách hàng, phân loại khách hàng, tạo các chương trình khuyến mãi phù hợp, và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Trustsale là một giải pháp quản lý đơn hàng thông minh, giúp bạn tăng cường hiệu quả hoạt động, tiết kiệm thời gian và chi phí, và tăng cường hiệu quả kinh doanh.
Kết luận
Trong thời đại bùng nổ thương mại điện tử, nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh ngày càng tăng cao, trở thành yếu tố then chốt quyết định sự thành công của các doanh nghiệp. SuperShip, với sứ mệnh kết nối doanh nghiệp và khách hàng, đã và đang khẳng định vị thế là đơn vị chuyển phát nhanh uy tín, mang đến giải pháp toàn diện, hỗ trợ tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
SuperShip đã tích hợp vào hầu hết phần mềm quản lý bán hàng online phổ biến như Haravan, Nhanh.vn, TPos, Pancake,… giúp bạn quản lý đơn hàng, theo dõi lộ trình, và cập nhật thông tin vận chuyển một cách dễ dàng, trực tiếp trên phần mềm quản lý. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả quản lý và tăng năng suất hoạt động.
SuperShip cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh với đa dạng lựa chọn về loại hình, thời gian giao hàng, và mức giá phù hợp với mọi nhu cầu của doanh nghiệp. Bạn có thể lựa chọn dịch vụ phù hợp với ngân sách, thời gian giao hàng mong muốn, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Với SuperShip, bạn sẽ không còn phải lo lắng về việc quản lý vận chuyển, giúp bạn tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi, đẩy mạnh sự phát triển của doanh nghiệp. Hãy để SuperShip là “cánh tay nối dài” giúp bạn chinh phục thị trường online!