Tặng miễn phí tin nhắn ZNS mời khách hàng vào nhóm

HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT TIN NHẮN ZNS MIỄN PHÍ MỜI KHÁCH HÀNG VÀO NHÓM DÀNH CHO SHOP

Hiện nay, trên thị trường chuyển phát chưa có đơn vị nào cung cấp giải pháp “Tặng Miễn Phí Tin Nhắn ZNS” cho các shop online, SuperShip tự hào là đơn vị đi đầu trong việc này. Đây chính là điểm khác biệt nổi bật của SuperShip trong việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho các shop online. Chương trình này không chỉ giúp các shop online nâng cao hiệu quả bán hàng và cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Thông qua việc triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt này, SuperShip mong muốn tạo ra cơ hội kết nối mạnh mẽ với các Shop, tri ân các Shop đã đồng hành cùng SuperShip.

I. GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH:

• Nhận thấy tiềm năng rất lớn mà hình thức chăm sóc khách hàng Zalo ZNS mang lại, SuperShip đã tích hợp hình thức này vào trong hệ thống quản lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng, giúp nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng cho các shop, gia tăng tỷ lệ giao hàng thành công đó là tin nhắn gửi lịch trình thông báo giao hàng.

Về chương trình ưu đãi: Tin Nhắn ZNS mời người mua vào Nhóm CSKH Zalo

• Khi Shop lựa chọn sử dụng chương trình, mỗi đơn hàng gửi đi, trong các tin nhắn lịch và thông báo giao hàng sẽ kèm theo tin nhắn mời người mua hàng vào nhóm Zalo.
• Tin nhắn mẫu mời người dùng tham gia nhóm zalo của shop để chăm sóc và resale:

II. ĐIỀU KIỆN TRIỂN KHAI & QUY TẮC HOẠT ĐỘNG CỦA TÍNH NĂNG:

• Số điện thoại người mua phải được đăng ký tài khoản Zalo
• Shop cần thông tin với nhân viên/đại lý/bưu cục đang hỗ trợ shop để mở tính năng này.
• Chương trình được hỗ trợ miễn phí bởi các bưu cục kinh doanh (đa số).

III. HƯỚNG DẪN CÁCH LẤY LINK NHÓM ZALO:

• Sau khi đã thoả các điều kiện ở mục II, shop cần chuẩn bị đường link truy cập nhóm của Shop.
• Để lấy link nhóm shop thực hiện theo hướng dẫn bên dưới:

Trường hợp 1: Hướng dẫn dành cho Shop chưa tạo nhóm zalo

Bước 1: Tiến hành tạo nhóm:

• Chọn biểu tượng dấu cộng ở góc trái màn hình
• Nhấn vào mục Tạo nhóm
• Tiến hành tạo nhóm mong muốn

Bước 2: Tiến hành sao chép nhóm:

• Chọn biểu tượng 3 gạch ngang góc trái của nhóm zalo
• Nhấn vào link tham gia nhóm
• Tiến hành sao chép link

Trường hợp 2: Hướng dẫn dành cho Shop đã có nhóm zalo

Bước 1: Chọn biểu tượng 3 gạch ngang góc trái của nhóm zalo

Bước 2: Nhấn vào link tham gia nhóm

Bước 3: Tiến hành sao chép link

IV. HƯỚNG DẪN KHÁCH HÀNG (SHOP) BẬT CÀI ĐẶT GỬI TIN NHẮN MỜI NGƯỜI MUA HÀNG VÀO NHÓM ZALO ĐỂ RESALES

Tại bản Web:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản người dùng: https://mysupership.vn

Bước 2: Tại “Cài đặt”, chọn mục “Cộng đồng”

Bước 3: Bật cấu hình và lưu cập nhật: Sau khi bật cấu hình, shop dán link nhóm đã có vào ô “Link nhóm” ( cách lấy link nhóm xem tại mục III). Sau khi đã chọn xong, shop vui lòng nhấn nút Cập Nhật để hệ thống lưu kết quả.

Lưu ý: 

• Hiện tại tính năng chỉ tích hợp trên bản Web, bản App SuperShip sẽ cập nhật chương trình ưu đãi trong thời gian sớm nhất.
• Quý Shop có thể truy cập tại mysupership.vn để cài đặt theo hướng dẫn bên trên

V. HƯỚNG DẪN KHÁCH HÀNG (SHOP) TẮT CÀI ĐẶT GỬI TIN NHẮN MỜI NGƯỜI MUA HÀNG VÀO NHÓM ZALO ĐỂ RESALES:

• Trong trường hợp Khách hàng (Shop) muốn tạm ngưng sử dụng tính năng mời người mua hàng vào nhóm zalo. Shop có thể tắt tính năng này tại phần Cộng đồng.

Tại bản web:

Chúc Quý Shop thực hiện thành công!