Cách nhận hàng tại bưu điện? Những gì bạn cần chuẩn bị
Cách nhận hàng tại bưu điện? SuperShip sẽ hướng dẫn bạn các bước chi tiết để lấy hàng an toàn, nhanh chóng và hiệu quả, giúp bạn chủ động hơn trong mọi tình huống, ngay cả khi bưu tá đã phát 2 lần không thành công.
1. Khi nào bạn cần đến bưu điện để nhận hàng?
Thông thường, mọi người sẽ chờ shipper giao hàng đến tận nơi. Tuy nhiên, trong một số tình huống, việc tự mình ra bưu cục lại là giải pháp tối ưu.
1.1. Bưu tá đã phát 2 lần nhưng không thành công
Đây là lý do phổ biến nhất khiến bạn phải tự đi lấy hàng. Sau khi bưu tá đã cố gắng liên hệ và giao hàng hai lần nhưng không thành công, có thể do người nhận không có mặt tại địa chỉ hoặc không liên lạc được, bưu phẩm sẽ được chuyển về bưu cục gần nhất.
Khi đó, nhân viên sẽ để lại thông báo hoặc gửi tin nhắn SMS để bạn biết và chủ động đến lấy trong một khoảng thời gian nhất định, thường là 5-7 ngày. Nếu quá thời gian này mà bạn không đến, đơn hàng có thể sẽ bị hoàn trả về người gửi. Để tránh tình trạng này, bạn nên theo dõi tin nhắn hoặc lịch trình của đơn hàng và chủ động liên hệ lại khi cần.
1.2. Người nhận chủ động hẹn ra bưu cục lấy
Trong trường hợp bạn bận rộn và không thể ở nhà vào giờ hành chính, hoặc muốn lấy hàng tại bưu điện sớm hơn để đảm bảo công việc, bạn hoàn toàn có thể chủ động hẹn với bưu tá để ra bưu cục nhận.
2. Những giấy tờ cần chuẩn bị để nhận hàng tại bưu điện
Để quy trình nhận hàng tại bưu điện diễn ra nhanh chóng, bạn cần chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết. Đây là yêu cầu bắt buộc để nhân viên bưu cục có thể xác minh danh tính và đảm bảo hàng hóa được giao đúng người. Việc chuẩn bị trước giúp bạn tiết kiệm thời gian và hoàn tất thủ tục nhận hàng một cách suôn sẻ.
Thông thường, bạn cần có một trong các loại giấy tờ tùy thân có ảnh còn hiệu lực như: Căn cước công dân (CCCD)/Chứng minh nhân dân (CMND), Hộ chiếu hoặc bằng lái xe.
Ngoài ra, bạn cần nắm rõ thông tin về mã vận đơn (mã tracking) để quá trình tìm kiếm bưu phẩm tại kho diễn ra thuận lợi hơn. Bạn có thể dễ dàng tra cứu mã vận đơn trên hệ thống của đơn vị vận chuyển bằng cách nhập số điện thoại hoặc mã đơn hàng mà người gửi đã cung cấp.
Xem thêm: Tra cứu vận đơn là gì? Cách tra cứu trên SuperShip
3. Hướng dẫn chi tiết quy trình nhận hàng tại bưu điện
Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, bạn có thể thực hiện theo các bước đơn giản sau để lấy hàng tại bưu điện:
3.1. Bước 1: Đến bưu cục và xuất trình giấy tờ
Khi vào quầy giao dịch, hãy xuất trình giấy tờ tùy thân đã chuẩn bị để nhân viên xác nhận bạn là người nhận được ghi trên gói hàng.
3.2. Bước 2: Nêu rõ thông tin bưu kiện
Cung cấp thông tin chi tiết về bưu phẩm của bạn, bao gồm tên người nhận, số điện thoại và đặc biệt là mã vận đơn. Nếu bạn không nhớ mã vận đơn, nhân viên sẽ giúp bạn tra cứu mã vận đơn dựa trên số điện thoại hoặc tên người nhận.
3.3. Bước 3: Ký xác nhận và kiểm tra hàng
Sau khi nhân viên tìm thấy bưu kiện, bạn sẽ được yêu cầu ký vào biên bản giao nhận. Tuy nhiên, trước khi ký, hãy kiểm tra kỹ tình trạng bên ngoài của bưu phẩm. Nếu có bất kỳ dấu hiệu bất thường nào như móp méo, rách, ướt, hãy báo ngay cho nhân viên để được hỗ trợ.
4. Các lưu ý quan trọng để nhận hàng tại bưu điện an toàn và nhanh chóng
Để quá trình thủ tục nhận hàng diễn ra suôn sẻ, bạn cần nắm rõ một vài lưu ý quan trọng. Điều này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn bảo vệ quyền lợi của bản thân, đặc biệt khi có vấn đề phát sinh.
4.1. Kiểm tra kỹ thông tin người gửi và người nhận
Hãy kiểm tra lại thông tin trên gói hàng để đảm bảo đó chính xác là bưu phẩm của bạn. Việc này tránh trường hợp nhận nhầm hàng của người khác, đặc biệt khi có nhiều bưu phẩm tương tự tại bưu cục. Một thao tác đơn giản nhưng cực kỳ cần thiết để đảm bảo bạn không phải mất thời gian giải quyết các rắc rối không đáng có.
4.2. Kiểm tra tình trạng bưu kiện trước khi ký nhận
Đây là bước quan trọng nhất. Trước khi ký nhận, hãy dành một chút thời gian kiểm tra tình trạng bên ngoài gói hàng. Nếu có dấu hiệu bị rách, ướt, móp méo bất thường, hãy yêu cầu nhân viên lập biên bản đồng kiểm hoặc từ chối nhận hàng để bảo vệ quyền lợi của mình.
4.3. Giữ lại hóa đơn, biên lai
Sau khi hoàn tất việc nhận hàng, hãy giữ lại hóa đơn, biên lai hoặc bất kỳ giấy tờ xác nhận nào. Những tài liệu này sẽ rất hữu ích trong trường hợp bạn cần khiếu nại hoặc có vấn đề phát sinh với bưu phẩm sau này.
Đăng kí dịch vụ SuperShip tại đây
Ở trên là những thông tin SuperShip cung cấp về Cách nhận hàng tại bưu điện? Những gì bạn cần chuẩn bị. Hi vọng nội dung trên sẽ đáp ứng được nhu cầu đang tìm kiếm của bạn.
Theo dõi các kênh khác của SuperShip để cập nhật các thông tin mới nhất nhé:
Facebook SuperShip: https://www.facebook.com/supership.vn
Facebook SuperAi: https://www.facebook.com/superai.vn
