Khi kinh doanh bất kì ngành hàng nào, việc kiểm soát cũng như quản lý đơn hàng luôn phải đảm bảo. Nếu như ít đơn thì việc quản lý thủ công ghi ra giấy được coi là bình thường nhưng khi đơn hàng tăng đột biến mà vẫn quản lý thủ công thì rất mất thời gian mà để lại sai sót cũng rất nhiều. Chính vì vậy mà nhiều doanh nghiệp đã dùng phần mềm quản lý đơn hàng để bổ trợ hoạt động kinh doanh.
Vậy phần mềm quản lý đơn hàng là gì? 7 phàn mềm quản lý đơn hàng được nhiều chủ Shop/chủ doanh nghiệp sử dụng là các phần mềm nào? Cùng tìm hiểu ngay trong bài viết này nhé.
Phần mềm quản lý đơn hàng là gì?
Phần mềm quản lý đơn hàng là một công cụ bổ trợ hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp trong việc theo dõi, quản lý và xử lý đơn hàng qua mọi giai đoạn. Đây là một phần quan trọng trong hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (SCM) và quản lý quan hệ khách hàng (CRM), giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng, quản lý kho hàng một cách tự động hóa và đạt được hiệu quả cao.
Phần mềm chuyển phát nhanh đa năng cho Shop Online
7 phần mềm quản lý đơn hàng nổi bật nhất hiện nay
Dưới đây là những phần mềm quản lý đơn hàng được đông đảo chủ Shop hay doanh nghiệp kinh doanh sử dụng:
Phần mềm quản lý đơn hàng Haravan
Phần mềm quản lý đơn hàng Haravan phù hợp với mọi ngành hàng đang kinh doanh, giúp bạn kiểm soát cửa hàng online và offline linh hoạt từ mọi nơi. Hệ thống đồng bộ đơn hàng từ website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử đến cửa hàng truyền thống, giúp quản lý đơn hàng dễ dàng và minh bạch.
Haravan tự động xử lý các bước như nhận đơn, đóng gói, vận chuyển và theo dõi đơn hàng. Bởi vì kết nối với hơn 15 đơn vị vận chuyển uy tín, Haravan mang đến nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu khách hàng. Hệ thống còn hỗ trợ xử lý linh hoạt các tình huống hoàn hàng, hủy đơn hay lỗi đơn hàng.
Ngoài ra, Haravan cung cấp công cụ phân tích dữ liệu đơn hàng chi tiết như báo cáo doanh thu, kiểm soát các mặt hàng chưa bán tốt, giúp bạn đưa ra quyết định kinh doanh hiệu quả và tối ưu quản lý kho hàng, tránh tình trạng tồn kho hoặc thiếu hụt.
KiotViet
KiotViet là phần mềm quản lý đơn hàng thông minh, giúp người dùng dễ dàng ghi nhận thông tin từ các đối tác giao hàng và kết nối tự động với họ. Phần mềm này còn tự động cập nhật trạng thái đơn hàng, hỗ trợ chủ cửa hàng quản lý đơn hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
Một điểm cộng lớn của KiotViet là khả năng tích hợp với nhiều kênh bán hàng trực tuyến phổ biến. Chủ cửa hàng có thể theo dõi số liệu từ các kênh này ngay trên điện thoại di động hoặc qua website của KiotViet, mang lại sự tiện lợi và nhanh chóng trong quá trình quản lý.
Sapo
Với sứ mệnh “Làm cho việc bán hàng trở nên dễ dàng hơn”, Sapo mang đến nhiều giải pháp và dịch vụ đa dạng, phù hợp với mọi mô hình kinh doanh từ offline đến online, bao gồm bán hàng tại cửa hàng, trên website, sàn thương mại điện tử và cả mạng xã hội như Facebook.
Là nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh hàng đầu tại Việt Nam, Sapo hiện đang được hơn 190,000 khách hàng tin dùng. Nền tảng này hỗ trợ doanh nghiệp và các chủ cửa hàng trong việc quản lý hoạt động bán hàng một cách hiệu quả, từ theo dõi tồn kho, quản lý thông tin khách hàng và nhà cung cấp, đến kiểm soát hiệu suất nhân viên.
Bên cạnh đó, phần mềm quản lý đơn hàng Sapo còn cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo chi tiết dưới dạng biểu đồ, giúp người dùng dễ dàng nắm bắt các chỉ số quan trọng và đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt.
Phần mềm quản lý đơn hàng Pancake
Pancake là một hệ sinh thái hỗ trợ hơn 250 000 doanh nghiệp trong nước và quốc tế quản lý hoạt động kinh doanh hiệu quả trên mạng xã hội và sàn thương mại điện tử mỗi ngày. Bao gồm Pancake, POS, Botcake , Pancake Store, Pancake Chat và Webcake.
Với Pancake, người dùng có thể tích hợp tất cả các trang bán hàng trên các sàn thương mại điện tử, Facebook, Zalo,… vào một giao diện duy nhất để quản lý tập trung và tối ưu hóa hiệu suất. Hệ thống cung cấp báo cáo chi tiết về doanh thu, số lượng khách hàng mới và tỷ lệ chốt đơn theo từng giờ, từng ngày.
Chủ Shop cũng có thể dễ dàng phân quyền quản lý, phân công công việc cho nhân viên, thiết lập tỷ lệ chia sẻ doanh thu, hoặc cài đặt theo trạng thái hoạt động của nhân viên. Ngoài ra, Pancake còn hỗ trợ đồng bộ dữ liệu với hệ thống POS, giúp tạo đơn hàng và gửi hóa đơn ngay trong quá trình livestream một cách nhanh chóng và tiện lợi.
TrustSales
Phần mềm quản lý đơn hàng TrustSales là giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại, giúp doanh nghiệp kiểm soát hiệu quả các hoạt động như quản lý đơn hàng, mặt hàng, dòng tiền thu chi, kết nối với đơn vị vận chuyển, hỗ trợ xuất nhập hóa đơn,… từ đó góp phần tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh.
Với khả năng kết nối và quản lý bán hàng đa kênh. Phần mềm hỗ trợ tích hợp với nhiều nền tảng thương mại điện tử phổ biến như Lazada, Haravan, Shopee,…người dùng có thể dễ dàng quản lý đơn hàng từ nhiều kênh khác nhau, đồng thời trích xuất các báo cáo và thống kê giao dịch một cách chính xác và nhanh chóng.
Ngoài ra, TrustSales còn cung cấp tính năng theo dõi và giám sát số tiền thu hộ, giúp chủ cửa hàng nắm bắt chính xác số tiền cần thu từ đối tác vận chuyển. Phần mềm cũng tích hợp công cụ quản lý công nợ miễn phí, giúp người dùng dễ dàng theo dõi và quản lý công nợ với các đối tác một cách hiệu quả.
Nhanh.vn
Phần mềm quản lý đơn hàng Nhanh.vn đang ngày càng được nhiều shop bán hàng tin dùng, đây là công cụ quan trọng trong việc điều hành và tối ưu hóa quản lý hoạt động kinh doanh.
- Đồng bộ đơn hàng từ website, Facebook, sàn TMĐT
- Tự động tính phí, so sánh tối ưu cước vận chuyển
- Kết nối trực tiếp với tất cả các hãng vận chuyển
- In nhiều phiếu gửi cùng lúc, không sót đơn
- Cập nhật trạng thái đơn hàng liên tục
- Thông báo trạng thái còn/hết hàng chính xác
- Phân luồng xử lý dữ liệu không trùng/sót đơn
- Hỗ trợ xử lý khiếu nại và nhận kết quả xử lý trên hệ thống
TPOS
Những công việc trong quy trình quản lý đơn hàng từ tạo đơn hàng, quản lý hàng tồn kho, đóng gói sản phẩm, vận chuyển đơn hàng đến việc xử lý tiền hoàn lại sẽ được thực hiện dễ dàng với phần mềm quản lý đơn hàng TPOS.
Ngoài ra, khi sử dụng phần mềm để quản lý đơn hàng TPOS, hàng hóa sẽ được quản lý một cách chi tiết và chính xác. Người dùng có thể dễ dàng kiểm tra và theo dõi, từ đó có thể loại bỏ những tổn thất không đáng có trong quá trình kinh doanh. Bên cạnh đó, TPOS còn có nhiều tính năng khác như quản lý bán hàng livestream Facebook, T-care chăm sóc khách hàng, Omnichannel,…
SuperShip – tích hợp nhiều phần mềm quản lý đơn hàng
Để đáp ứng nhu cầu tối ưu việc giao nhận hàng hóa cho khách hàng khi quản lý đơn hàng. SuperShip hiện nay đã tích hợp thêm các phần mềm quản lý bán hàng như Haravan, Pancake, TrustSales, TPOS,…khách hàng vừa có thể quản lý đơn hàng vừa lên đơn giá rẻ trên các phần mềm.
Với mạng lưới bưu cục phủ rộng khắp 63 tỉnh thành để phục vụ nhu cầu giao nhận toàn quốc.
Mục tiêu của SuperShip là mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi SuperShip không ngừng nâng cấp công nghệ và quy trình vận hành.
Dịch vụ giao hàng nhanh chóng với giá cước cạnh tranh, thấp hơn 20% so với thị trường, chỉ từ 14K là có thể thoải mái lên đơn trên SuperShip.
Sự minh bạch và an tâm được đảm bảo cho khách hàng thông qua hệ thống quản lý đơn hàng hiện đại, đặt ra các chính sách bảo vệ hàng hóa được áp dụng nghiêm ngặt, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mỗi đơn hàng
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm của SuperShip luôn hỗ trợ khách hàng 24/7, giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Đăng kí dịch vụ SuperShip tại đây
Hi vọng những thông tin SuperShip vừa cung cấp sẽ đáp ứng được nhu cầu tìm kiếm phần mềm quản lý đơn hàng của bạn!