Bạn đang lấn sân kinh doanh online và muốn tìm hiểu về ship cod là sao? Hay bạn là con dân mua hàng online và băn khoăn về cách thanh toán khi nhận hàng? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về ship cod, cùng với những ưu điểm, nhược điểm, quy trình diễn ra, kinh nghiệm ship cod cho shop online, và đơn vị cung cấp dịch vụ ship cod uy tín.
Ship cod là sao?
Ship cod (viết tắt của Cash On Delivery), nghe quen thuộc phải không? Nói đơn giản, bạn đặt hàng online và trả tiền trực tiếp cho shipper khi nhận hàng. Hình thức này được áp dụng rộng rãi trong kinh doanh online, giúp người mua hàng yên tâm hơn khi mua sắm trực tuyến, không cần bỏ tiền trước khi nhận được sản phẩm.
Ưu điểm và nhược điểm của Ship Cod là sao?
Ưu điểm của Ship Cod
Ship cod, hay giao hàng thu hộ, là cứu cánh cho nhiều shop online bởi những ưu điểm vượt trội, đặc biệt khi mua hàng online mà được soi hàng trước khi trả tiền, ai mà chẳng thích? Khách hàng có thể kiểm tra hàng hóa, đảm bảo sản phẩm đúng với mô tả, chất lượng như mong đợi. Nhờ đó, tâm lý mua sắm online của khách hàng cũng “thoáng” hơn, giảm bớt lo lắng.
Còn người bán thì sẽ được lợi gì? Đó chính là được nhận tiền ngay khi giao hàng, không phải lo lắng về việc khách hàng không thanh toán hoặc “giao rồi em chuyển khoản sau”, chính vì điều này nên người bán hàng có thể yên tâm hơn.
Nhờ có thời gian chuẩn bị tiền khi mua sắm nên tỷ lệ đơn hàng thành công cũng cao hơn, khách hàng thường có xu hướng rộng tay khi được thanh toán khi nhận hàng, tỷ lệ đơn hàng thành công cũng leo thang nhờ vậy.
Nhược điểm của Ship Cod
Tuy nhiên, không phải hoa hồng nào cũng đẹp, ship cod cũng có những điểm trừ cần lưu ý như rủi ro cho người bán, sợ nhất là khách không nhận hàng hoặc đổi ý sau khi nhận hàng, điều này không chị gây thiệt hại cho người bán và gây ảnh hưởng cả đơn vị vận chuyển.
Thông thường người bán phải chi thêm phí ship cod mà tùy các bên đơn vị cung cấp, nên trước khi sử dụng dịch vụ này, shop nên điều chỉnh giá bán cho phù hợp.Bên cạnh đó nếu không tìm được đơn vị vận chuyển không uy tín, Shop sẽ gặp tình trạng không biết cách quản lý tiền thu hộ, xử lý trường hợp khách hàng không nhận hàng, đổi ý,…
Nói chung, ship cod là con dao hai lưỡi, có ưu điểm và nhược điểm riêng. Để thuận buồm xuôi gió khi kinh doanh online, bạn cần xem xét kỹ lợi ích và rủi ro của ship cod đơn vị bạn dự tính hợp tác trước khi đưa ra quyết định.
Quy trình Ship Cod diễn ra như thế nào?
Quy trình ship cod diễn ra như sau:
Bước 1: Khách hàng đặt hàng
Khách hàng đặt hàng trên website, mạng xã hội hoặc các trang thương mại điện tử và chọn hình thức giao hàng thu tiền hộ (ship cod).
Bước 2: Chủ shop xác nhận đơn hàng
Sau khi nhận được đơn hàng, chủ shop sẽ xác nhận các thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, tên và số lượng sản phẩm. Sau đó, chủ shop sẽ tạo đơn hàng, đóng gói và liên hệ với đơn vị vận chuyển.
Bước 3: Giao hàng cho đơn vị vận chuyển
Chủ shop có thể mang hàng trực tiếp đến đơn vị vận chuyển hoặc shipper sẽ đến lấy hàng tại địa chỉ của chủ shop.
Bước 4: Giao hàng và thu tiền
Khi hàng được giao đến tay khách hàng, nhân viên giao hàng (shipper) sẽ thu tiền trực tiếp từ khách và chuyển lại cho chủ shop sau khi trừ đi các khoản phí vận chuyển.
Bước 5: Chủ shop nhận tiền
Sau khi giao hàng thành công, đơn vị vận chuyển sẽ chuyển khoản số tiền thu hộ vào tài khoản của chủ shop. Trong trường hợp khách hàng từ chối nhận hàng, đơn hàng sẽ được chuyển hoàn về lại địa chỉ của chủ shop.
Kinh nghiệm ship cod cho Shop Online
Đối với các chủ shop online, việc lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ ship cod uy tín và hiệu quả là vô cùng quan trọng, đặc biệt cần tìm hiểu về thời gian giao hàng, tỷ lệ giao hàng thành công, mức giá chuyển phát, chính sách bồi thường khi có sự cố xảy ra,… Gắn bó lâu dài với đơn vị vận chuyển tốt thì chắc chắn bạn sẽ trộm vía kinh doanh hiệu quả hơn.
Khi ký kết hợp đồng với đơn vị vận chuyển, hãy thương lượng các điều khoản như mức phí vận chuyển, chính sách thanh toán, chính sách bồi thường,…. một cách minh mạch để đảm bảo quyền lợi của mình và cả khách hàng mua sắm trên shop mình.
Xây dựng một quy trình giao hàng rõ ràng, từ việc nhận đơn, đóng gói, giao hàng cho đơn vị vận chuyển, đến việc nhận tiền từ khách hàng, muốn dòng tiền được vận hành một cách hiệu quả thì việc xây dựng những quy trình như này là điều vô cùng cần thiết.
Khi khách hàng có thắc mắc về đơn hàng thì hãy luôn giữ liên lạc, cập nhật tình trạng đơn hàng, và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, chắc chắn những điều nhỏ nhặt này thôi có thể ghi điểm tuyệt đối trong mắt khách hàng cho shop bạn.
SuperShip – Đơn vị cung cấp dịch vụ ship cod uy tín
Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị cung cấp dịch vụ ship cod uy tín, thì SuperShip là một lựa chọn đáng cân nhắc. SuperShip là một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực giao hàng và thu tiền hộ (ship cod).
Với gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics, SuperShip đã xây dựng được một mạng lưới giao hàng rộng khắp cả nước, đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa của các chủ shop online. Một số ưu điểm nổi bật của dịch vụ ship cod của SuperShip bao gồm:
- Tỷ lệ giao hàng thành công cao, lên đến 98%
- Thời gian giao hàng nhanh chóng, đảm bảo đúng hẹn
- Mức phí vận chuyển cạnh tranh, minh bạch
- Chính sách bồi thường rõ ràng khi có sự cố xảy ra
- Hỗ trợ 24/7 từ đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp
- Quy trình thu hồi tiền nhanh chóng, giúp chủ shop nhận được tiền kịp thời
Ngoài ra, SuperShip còn cung cấp các dịch vụ logistics khác như giao hàng nhanh, giao hàng trong ngày, giao hàng siêu tốc,… Đây là những dịch vụ vô cùng hữu ích cho các chủ shop online muốn nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
Ship cod chắc chắn sẽ giúp ích rất nhiều cho các chủ shop kinh doanh online vì tính thuận tiện của nó, nếu như lựa chọn thêm đơn vị chất lượng nữa thì coi như dịch vụ chăm sóc khách hàng của Shop bạn bùng nổ. Hi vọng bài viết về Ship cod là sao sẽ đáp ứng được nhu cầu tìm kiếm của bạn.